Heb je al een account bij het veilinghuis van Goudwisselkantoor? Om gebruik te kunnen maken van het vernieuwde platform vragen wij je eenmalig jouw wachtwoord te wijzigen. Log in met jouw oude login gegevens en je ontvangt een e-mail voor het wijzigen van jouw wachtwoord.
Heb je al een account?
Log in
Heb je nog geen account?
Maak account
Inhoudsopgave:
Het vernieuwde veilingplatform, wat is er anders?
Uw account op het veilingplatform
Bieden via het online platform
Bieden in de prebid
Bieden in de veiling
Bieden vanuit de veilingzaal
Telefonische bieden
Bieden in de aftersale
Het vernieuwde veilingplatform, wat is er anders?
Ben je al klant van het veilinghuis en heb je vaker van ons veilingplatform gebruik gemaakt? Dan zijn er een aantal aanpassingen die je misschien al zijn opgevallen. Zo is het uiterlijk van het platform aangepast en zijn er extra functionaliteiten toegevoegd voor zowel bieders als verkopers van de veiling. Op de beginpagina van het veilingplatform ziet je in één oogopslag de aankomende veilingen, de meest populaire veilingobjecten en recente biedingen. Via de rode kop rechtsboven kun je direct navigeren naar de live veiling.
Via de zoekbalk kun je zoeken op inhoud en op het kavelnummer. Als je zoekt op inhoud kun je een zoekterm in de zoekbalk plaatsen. De zoekfunctie doorzoekt alle titels en omschrijvingen van de objecten van voorgaande en toekomstige veilingen. Ook kun je een filter toepassen om te selecteren tussen kavels die actief in de veiling zijn.
Veilinginformatie
Wil je alle informatie over de veiling, zoals de veilingagenda en de kijkdagen? Als je klikt op de button “alle veilinginformatie” krijg je een overzicht van de kijkdagen en datums van de live veilingen. Ook kun je daar, als deze beschikbaar is, de veilingcatalogus meteen bekijken.
Uw account op het veilingplatform
Wil je inloggen op jouw account?* Dan kun je gebruik maken van de knop “inloggen”. Je kunt rechtsboven op de pagina of onder de knop “menu” via mobiele apparaten inloggen door jouw e-mailadres en wachtwoord in te voeren.
*Heb je al een account bij het veilinghuis van Goudwisselkantoor? Om gebruik te kunnen maken van het nieuwe veiling platform vragen we je eenmalig om een nieuw wachtwoord aan te maken. Je ontvangt direct na het inloggen een e-mail op het mailadres dat bij ons bekend is, zodat je jouw wachtwoord kunt aanpassen.
Heb je nog geen account? Dan kun je ook via de knop “inloggen” een nieuw account aanmaken.
Als je ingelogd bent op jouw account, kun je navigeren naar het dashboard binnen jouw account . In dit dashboard is het mogelijk jouw persoonlijke gegevens te wijzigen, acties te bekijken die je nog moet voldoen, zoals het kiezen van een verzendmethode of het inzien van openstaande facturen. Onder het kopje “facturen” vindt je een overzicht van al jouw facturen en via het kopje “verzendingen” kun je de verzending van jouw object volgen.
Heb je objecten die je hebt ingezonden om te verkopen op de veiling? Alle informatie over jouw ingezonden objecten kun je vinden onder de tab Verkopen – Ingezonden objecten.
Ook is er een eenvoudig overzicht voor kopers van de veiling. Via het kopje “aangekochte kavels” ziet je de door jouw aangekochte kavels. Het kopje “biedingen” geeft je een overzicht van alle automatische en lopende biedingen. Via de tab “favorieten” heb je een overzicht van alle objecten die je hebt gemarkeerd als favoriet.
Wil je zien wat de verkochte kavels hebben opgeleverd? Ga dan naar veilingen –> resultaten. Als inzender kun je zo zien wat jouw kavels hebben opgeleverd.
Zoekopdracht Alerts, Favorieten & Lot Alerts
Mis nooit meer een object waar je naar uitkijkt in de veiling!
Ons platform heeft een drietal handige toepassingen om objecten waarin je geïnteresseerd bent eenvoudig en overzichtelijk te volgen:
het ontvangen van zoekopdracht alerts;
het bewaren van favorieten;
het instellen van lot alerts.
Zo blijft je altijd op de hoogte van ons aanbod en de veilingstatus van jouw favoriete objecten en kun je jouw kans grijpen.
Zoekopdracht alerts: als eerste op de hoogte
Wanneer je geïnteresseerd bent in specifieke objecten kun je hiervoor een zoekopdracht alert instellen. Zo ben je altijd als eerste op de hoogte van nieuw aanbod. Je kunt de zoekopdracht zo algemeen of specifiek maken als je zelf wilt, bijvoorbeeld op basis van stijl(periode), merk of materiaal. Denk hierbij aan zoekwoorden als Art Deco juwelen, Haags lofje, Cartier armband, Rolex Submariner, robijn etc.
Ga in het dashboard naar de knop “Zoekopdracht alerts” en klik vervolgens op “Stel een zoekopdracht in” om zoekwoorden toe te voegen. Wanneer we kavels met dit woord aan onze online veilingcatalogus toevoegen, ontvangt je direct bericht per e-mail. U ontvangt deze melding zodra de betreffende veiling online staat en er biedingen op de kavels geplaatst kunnen worden.
Favorieten: jouw persoonlijke lijst bijhouden
Uw favoriete kavels kun je eenvoudig en overzichtelijk bijhouden in een persoonlijke lijst. Zo heb je in een oogopslag alle informatie bij elkaar. Het markeren van een kavel als favoriet is heel eenvoudig. Klik op het hartvormige icoon bij het kavel dat jouw interesse heeft. Het kavel is nu toegevoegd aan jouw favorieten.
Uw complete lijst met favorieten vindt je eenvoudig terug door in het dashboard op “Favorieten” te klikken. Handig: op de dag dat jouw favorieten geveild worden, ontvangt je van ons een herinnering per mail.
Lot alerts: zit je klaar om te bieden?
Nooit meer uren achter de computer wachten of nét jouw favoriete kavels missen in de live veiling? Stel dan met “Lot Alerts” een notificatie in. Je ontvangt dan automatisch een melding per SMS en e-mail wanneer jouw favoriete kavel bijna geveild wordt.
Klik bij het kavel van jouw keuze rechts op de donkerblauwe knop met “stel een lot alert in” en bevestig het telefoonnummer waarop je de melding wilt ontvangen. Je ontvangt 100 kavels voorafgaand aan het kavel van jouw keuze een melding, zodat je ruim de tijd heeft om in te loggen en mee te bieden.
Bieden via het online veilingplatform
Via het online veilingplatform kun je via internet bieden op de veilingobjecten die aan bod komen. Wij leggen je graag uit hoe het bieden op het platform werkt.
De veiling bestaat uit drie onderdelen, namelijk:
De prebid veiling: Dit is een moment voor de veiling waarin je in alle rust de kavels kunt bekijken en van tevoren een bod kunt plaatsen
De liveveiling: Kavels komen in de live veiling en je kunt alleen nog live meebieden
De aftersale: is het object niet verkocht in de live veiling? Dan komt het na de veiling direct in de aftersale
Hoe werkt het bieden in de prebid veiling?
In de prebid komen de veilingobjecten een aantal weken online, voordat de veiling van start gaat. In de prebid kun je kavels op jouw gemak bekijken en kun je alvast een bod plaatsen. Het voordeel van de prebid veiling is dat je een e-mail krijgt wanneer jouw bod wordt overboden. Dit gebeurt tot aan het kavel live wordt geveild. Hierna is het alleen nog mogelijk om te bieden op het object tijdens de live veiling.
Met een autobod kun je het maximumbedrag invoeren wat je wilt bieden. Dit bod wordt opgeslagen en zorgt ervoor dat het systeem automatisch voor je biedt, totdat jouw maximum is bereikt. Het systeem verhoogt jouw bod alléén op het moment dat je door iemand anders wordt overboden en slechts tot het door je opgegeven maximumbedrag. Zo blijft je de hoogste bieder, zonder dat je de veiling op de voet hoeft te volgen.
Naast het bieden in de prebid op het platform is het ook mogelijk om een schriftelijk bod uit te brengen door middel van ons online biedformulier. Let op. Schriftelijke biedingen dienen minimaal 24 uur voor de live veiling bij ons binnen te zijn.
Download hier het biedformulier
Hoe werkt het bieden in de live veiling op het veilingplatform?
Wil je bieden tijdens de live veiling? Bieden in de live veiling is mogelijk op de drie volgende manieren:
Via het online Veilingplatform
Live, vanuit de veilingzaal
Telefonisch bieden
Biedingen via het online veilingplatform
Is jouw favoriete kavel in de veiling? Dan is het alleen nog mogelijk om een direct bod te plaatsen. Je klikt op het kavel en je wordt direct doorverwezen naar de veiling.
Op de pagina vindt je de livestream van de veiling, het object dat op dit moment geveild wordt en een keuzevak voor het bedrag met direct daarnaast een groene button “plaats bod”. Wil je een hoger bedrag invoeren dan het systeem voor je automatisch invult? Dan kun je het gewenste bedrag invoeren in het keuzevak. Vervolgens klikt je op de groene button met de tekst PLAATS BOD. Jouw bod is nu geplaatst. Onder het keuzevak ziet je het op dat moment hoogst uitgebrachte bod, het startbod van het kavel, de koper fee en de biedgeschiedenis. Onder het veilingkavel vindt je berichten van de veilingmeester.
Wanneer je vooraf (tijdens de prebid) een autobod hebt ingevoerd, wordt er tijdens de veiling automatisch voor je geboden tot het door je aangegeven maximale bod. Als jouw bod wordt overboden, kun je uiteraard live nog een hoger bod plaatsen om het kavel niet mis te lopen.
Let op. Tijdens de prebid ontvangt je een e-mail wanneer jouw bod is overboden. In de veiling ziet je alleen een melding via het veilingplatform.
Bieden in de Veilingzaal
Wil je meebieden vanuit de veilingzaal? Dit is natuurlijk mogelijk. Het enige wat je hoeft te doen, is een nieuw account aanmaken via de onderstaande link.
Maak hier jouw account aan
De volgende stap is het aanmelden voor de veiling, zodat je een biednummer ontvangt. Je komt langs bij ons op de locatie in Klaaswaal en meldt je aan bij de balie. Onze medewerker voorziet je dan van een biednummer, waarmee je kunt bieden vanuit de veilingzaal. Ben je al een klant en heb je al een account bij het veilinghuis? Dan kun je direct langskomen en je aanmelden bij de balie.
Telefonisch bieden
Als je telefonisch wilt bieden op het kavel die je op het oog heeft, dan reserveren wij een lijn voor je. Wij bellen je op zodra het desbetreffende kavel wordt geveild. Om je aan te melden voor telefonisch bieden, kun je op de website een account aanmaken. Heb je al een account? Dan kunt aanvraag e-mailen naar veiling@goudwisselkantoor.nl.
In de e-mail willen wij je vriendelijk verzoeken de kavelnummers te vermelden waar je op je wilt bieden en het telefoonnummer te noteren waar wij je op terug kunnen bellen.
Bieden in de aftersale
Is een kavel niet verkocht in de veiling? Dan kun je nu eenvoudig alle objecten in de aftersale bekijken via het online platform. Je klikt op de veiling in het veilingoverzicht. Vervolgens kun je filteren in de linkerkolom op de status van het object. Je kunt de filters instellen op beschikbaar, kavel verkocht, en aftersale.
Als je klikt op aftersale, dan ziet je alle objecten in de aftersale. Om een bod te plaatsen in de aftersale klikt op het kavel in het overzicht. In de aftersale kun je direct het veilingobject aankopen door de knop te klikken met de tekst KOOP DIRECT. De veilingobjecten in de aftersale blijven tot een week na de veiling beschikbaar.