Aankopen moeten binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur opgehaald of verzonden zijn. Als de goederen niet tijdig worden afgehaald, brengen we opslagkosten in rekening. Kom je er niet uit met afhalen of verzenden? Neem dan contact met ons op, we denken graag met je mee over de mogelijkheden.
Tijdens de veiling of na afloop van iedere zitting kan je jouw veilingaankopen betalen en direct meenemen. Een afspraak maken is niet nodig.
Na afloop van de veiling organiseren wij speciale afhaaldagen. Afhalen kan op deze dagen uitsluitend op afspraak. De precieze data en openingstijden worden vermeld bij de veilinginformatie van de betreffende veiling.
Hoe werkt het? Bij de online afhandeling en betaling van je aankopen via ons klantportaal kies je voor ‘afhalen via hoofdkantoor’. Kies vervolgens een dag en tijdslot. Je ontvangt daarna een bevestiging van het gereserveerde tijdslot per e-mail. Om het afhalen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen vragen wij je vriendelijk om van tevoren alvast online je factuur te betalen via het klantportaal. Mocht je toch ter plaatse willen betalen dan gelden er mogelijk aanvullende voorwaarden. Zowel tijdens als na de veiling kan je jouw aankopen afhalen op het volgende adres: Industrieweg 24, 3286 BW Klaaswaal. Er is gratis parkeergelegenheid voor de deur.
Ben je niet in de gelegenheid om je aankopen in Klaaswaal op te halen? Maak dan gebruik van afhalen via een van onze locaties in Nederland, België en Duitsland. Met meer dan 150 Goudwisselkantoren is er altijd een afhaallocatie bij je in de buurt. Je vindt de dichtstbijzijnde locatie hier. Afhalen bij onze kantoren is altijd gratis. Houd wel rekening met een verzendtijd van 1-2 weken na aanvraag.
Hoe werkt het? Bij de online afhandeling en betaling van je aankopen via ons klantportaal kies je voor ‘afhalen via afhaallocatie’. Selecteer vervolgens de gewenste locatie. Zodra jouw aankopen op de locatie klaarliggen om afgehaald te worden ontvang je van ons een afhaalbevestiging per mail.
Wil je je aankopen thuis laten bezorgen? Om de verzending van jouw kavels zo professioneel en efficiënt mogelijk te laten verlopen werken wij samen met Easy2Send.
Zij zijn verzendpartner van steeds meer veilinghuizen in Nederland en bieden gespecialiseerde transportservices in binnen- en buitenland, variërend van eenvoudige koeriersdiensten tot het vervoeren van exclusieve en waardevolle stukken. Hun offerteprijs is afhankelijk van de grootte van je aankoop, het bezorgadres en eventuele extra verzendopties.
Hoe werkt het? Bij de online afhandeling en betaling van je aankopen via ons klantportaal kies je voor ‘thuisbezorgen via Easy2Send’. Zij sturen je dan automatisch een offerte die je dient te accorderen en betalen. Daarna regelen wij alles met EasySend.
Wil je voorafgaand aan een veiling weten wat de transportkosten ongeveer zullen zijn? Via het webformulier van Easy2Send kan je eenvoudig en snel de verzendkosten van jouw favoriete kavel(s) een je adres berekenen. Of neem contact op via auction@easy2send.nl of (+31) 88 3300999.
Aankopen uit de categorieën munten en bankbiljetten kunnen door onze numismatische afdeling verstuurd worden. De verzendkosten worden berekend op basis van het factuurbedrag en bezorgadres.
Hoe werkt het? Bij de online afhandeling en betaling van je aankopen via ons klantportaal kies je bij ‘afhalen & verzenden’ voor ‘Pakketzending’. De verzendkosten worden automatisch berekend en aan je factuur toegevoegd. Zodra je factuur betaald is gaan wij aan de slag met je pakket. Afhankelijk van de drukte kan het enkele dagen duren voor je pakket verstuurd wordt. Je ontvangt een track & trace code zodra het pakket door de vervoerder bij ons opgehaald is. Hiermee kan je vervolgens zelf de status van je verzending bijhouden.
Werk je vaker met een vaste transporteur? Regel dan zelf je transport en laat je eigen transporteur of koeriersdienst jouw aankopen afhalen. Let op: je transporteur dient de kavels zelf te verpakken!
Hoe werkt het? Bij de online afhandeling en betaling van je aankopen via ons klantportaal kies je bij ‘afhalen & verzenden’ voor ‘zelf transport regelen’. Informeer ons vervolgens via veiling@goudwisselkantoor.nl wie je aankopen ophaalt en wanneer.
